f40 Chính sách bảo mật – Quyền riêng tư người dùng
Chính sách bảo mật của f40 mô tả cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền riêng tư và an toàn dữ liệu ở mức cao nhất theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
Cập nhật lần cuối: 2026
Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên f40, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà f40 có thể lưu trữ:
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản. Các dữ liệu này dùng để xác minh danh tính (KYC) và quản lý tài khoản.
Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử dùng cho nạp/rút tiền bằng VND. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch tài chính.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản được thu thập tự động để đảm bảo tương thích và phát hiện hoạt động bất thường.
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, trang đã xem và các hành động trong nền tảng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và phát triển tính năng phù hợp hơn.
Mục đích sử dụng dữ liệu
f40 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp và được công bố rõ ràng. Thông tin thu thập được sử dụng vào các mục đích sau đây:
- Xác minh danh tính và chống gian lận: KYC đảm bảo mỗi tài khoản là thật và bảo vệ cộng đồng người dùng.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin thanh toán được dùng để nạp/rút tiền VND an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Dữ liệu sử dụng giúp f40 đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch giúp đội ngũ hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Tuân thủ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích tổng hợp (không định danh cá nhân) giúp f40 nâng cấp tính năng và độ ổn định dịch vụ.
Cookies và theo dõi phiên làm việc
F40 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies không lưu trữ thông tin tài chính hoặc mật khẩu.
Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: cookies cần thiết (bắt buộc để đăng nhập và bảo mật phiên), cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang) và cookies tùy chọn (lưu cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, giao diện).
Bạn có thể tắt cookies tùy chọn và phân tích thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng kiểm soát tùy chọn trong tài khoản. Lưu ý rằng tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ f40 luôn được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép xem thông tin, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm tra. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng băm một chiều (hash) không thể giải mã ngược.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý: dữ liệu tài chính thường được giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật, trong khi dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu lâu hơn phục vụ cải thiện dịch vụ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
F40 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: Các ngân hàng và ví điện tử được chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND một cách an toàn.
- Nhà cung cấp xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể xử lý ảnh CCCD và dữ liệu nhận diện theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, f40 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cần thiết.
Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã cam kết.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng f40. Cụ thể, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà f40 đang lưu trữ về bạn.
- Chỉnh sửa dữ liệu: Cập nhật thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, trừ những thông tin phải giữ theo yêu cầu pháp luật.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ
F40 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách bảo mật hoặc cách f40 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: live chat 24/7 trong giao diện nền tảng, email [email protected], hoặc xem thêm giải đáp tại trang câu hỏi thường gặp.